Seus dados, tratados com clareza.

1. Quem somos

Esta política vale para o site atenza.app.br e é mantida pelo Atenza, responsável pelos dados pessoais enviados por aqui. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com nosso encarregado de dados, escreva para comercial@atenza.app.br.

2. Quais dados coletamos

• No formulário de apresentação: nome, e-mail e, se você quiser, WhatsApp. Também registramos a página do site de onde o pedido saiu.
• Quando você escreve para nós: o que você decidir incluir na mensagem.
• Para proteger o formulário: um código gerado a partir do seu endereço de internet, guardado por até 15 minutos só para bloquear envios repetidos em massa. Ele não é ligado ao seu nome nem ao conteúdo do pedido.
• Registros de acesso: data, hora e endereço de internet das visitas, mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.

Não peça nem envie dados de pacientes pelo site. Eles não são necessários para agendar a apresentação.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido, marcar a apresentação e enviar a proposta que você pediu.
• Confirmar por e-mail que recebemos seu pedido.
• Dar continuidade à conversa comercial enquanto ela fizer sentido para você.
• Manter o site seguro e cumprir obrigações legais.

Esses usos se apoiam na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): procedimentos anteriores a um contrato feitos a seu pedido, nosso legítimo interesse em atender quem nos procura e o cumprimento de obrigações legais. Seu e-mail não entra em listas de newsletter ou de marketing.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados. Eles passam apenas pelos fornecedores necessários para o site funcionar: a empresa que hospeda nossos servidores e o serviço que envia e recebe nossos e-mails. Se ativarmos medição de audiência, ela será feita sem cookies e com dados agregados, sem identificar você. Também podemos fornecer dados a autoridades quando a lei exigir.

Algum desses fornecedores pode armazenar dados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência segue as garantias previstas na LGPD.

5. Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. A área interna de edição de conteúdo, usada só pela nossa equipe, tem um cookie de sessão para manter o login.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Registros de acesso seguem o prazo do Marco Civil da Internet.

7. Como protegemos

Todo o tráfego do site é criptografado, o formulário tem proteção contra abuso e o acesso aos pedidos fica restrito à equipe que responde a eles.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, a anonimização ou a portabilidade, saber com quem foram compartilhados, retirar o consentimento quando ele for a base do tratamento e se opor a um uso de que discorde. Basta escrever para comercial@atenza.app.br. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger você. Se preferir, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Dados das clínicas no sistema Atenza

Esta política trata do site. Os dados que uma clínica registra no sistema, como informações de pacientes, pertencem à clínica, que é a controladora. O Atenza atua como operador e trata esses dados conforme o contrato firmado com cada clínica.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada aqui com a data de atualização. Mudanças importantes também serão avisadas a quem estiver em conversa conosco.